Разработка мероприятий по снижению рисков в туристском бизнесе (на примере ЗАО"Союз Турист")

Риски в туристском комплексе. Анализ внешних и внутренних факторов риска туристского бизнеса и путей сглаживания их отрицательного влияния на примере ЗАО"Союз Турист". Становление общемирового туристского рынка сопровождается мощными процессами транснационализации, которые находят выражение в международном переплетении частных капиталов, усилении связей между монополиями разных стран и в широком развитии транснациональных компаний в сфере туристского бизнеса. Многие предприятия индустрии гостеприимства, объединяясь в крупные хозяйственные комплексы, преодолевают рамки отдельных государств, ломая тем самым национальные барьеры. За короткий период они превратились в заметное явление международной жизни и, словно нити, опутали мировое пространство. Эти новые экономические образования, соответствующие более высокому уровню концентрации производства и капитала, способствуют утверждению и распределению международных стандартов туристского обслуживания.

Ваш -адрес н.

Транскрипт 1 . - 58, г. Управление рисками помогает разработать адекватные меры предупреждения реализации рисков.

Совершенствование управления рисками в туристском бизнесе . средств снижения рисков с помощью модели определения методов управления в.

История теории управления рисками[ править править код ] Теория управления рисками основывается на трёх базовых понятиях: В году швейцарский математик Даниил Бернулли дополнил теорию вероятностей методом полезности или привлекательности того или иного исхода событий. Идея Бернулли состояла в том, что в процессе принятия решения люди уделяют больше внимания размеру последствий разных исходов, нежели их вероятности. В конце века английский исследователь Ф.

Гальтон предложил считать регрессию или возврат к среднему значению универсальной статистической закономерностью. Суть регрессии трактовалась им как возврат явлений к норме с течением времени. Впоследствии было доказано, что правило регрессии действует в самых разнообразных ситуациях, начиная с азартных игр и расчёта вероятности возникновения несчастных случаев, и заканчивая прогнозированием колебаний экономических циклов.

В году Г. Марковицу присуждена Нобелевская премия за разработку теории и практики оптимизации портфеля фондовых активов. Согласно альтернативным взглядам на историю возникновения и развития управления рисками, сам термин впервые появился около 50 лет назад для описания эффективности приобретения страхователями страховой защиты [1].

Страхование и риски в туризме диплом 2010 по банковскому делу , Дипломная из Банковское дело

Оценка рисков ряда туристских организаций Республики Татарстан Введение к работе Актуальность темы исследования. Возрастающая сложность современной экономической среды, в которой функционируют туристские организации, связана с высокой степенью неопределенности, усилением конкуренции, быстро меняющейся конъюнктурой и противоречивостью интересов участников туристского рынка. Российские туристические организации, вступающие на международный рынок, сталкиваются в своей деятельности с проблемами освоения новых управленческих технологий, включающих риск-менеджмент, который является необходимым условием международной интеграции в сфере туристских услуг.

Источниками повышенной сложности управления туристским бизнесом являются высокая степень неопределенности рыночной ситуации, сезонная нестабильность спроса на туристские услуги, ужесточение конкуренции в туристском бизнесе и нехватка финансовых ресурсов. В сложившихся условиях туристская организация не может ограничиваться только текущим планированием и оперативным управлением своей деятельностью. Следовательно, перед российскими туристскими организациями и отраслью в целом встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления рисками, которые позволили бы укрепить рыночные позиции каждой организации индустрии туризма в отдельности и способствовать тем самым дальнейшему развитию всей отрасли туристского бизнеса.

возникновения рисков в сфере туристических услуг, причины их возникновения и отклонения от планов, и как следствие рост расходов или снижение доходов. . Риски в туристическом бизнесе: к вопросу о классификации /.

Менеджмент туристских рисков: В ней персонифицируются противоречивость и динамичность развития современного общества. Отсутствует и методология рискменеджмента, которая могла бы структурировать основные методы управления рисками в туристско-рекреационных системах. Основная посылка анализа риска в любой экономической системе состоит в его отождествлении с количественной или стоимостной мерой опасности.

В соответствии с этим содержание туристских рисков охватывает всевозможные угрозы в отношении субъектов и объектов туристского рынка. Эти угрозы распространяются на инфраструктурные объекты, предприятия туристской индустрии и самих туристов и могут весьма существенно менять туристскую активность. Количественно туристский риск определяется обычно как возможная величина материальных и финансовых потерь, возникающих на туристских предприятиях и в их взаимоотношениях с туристами, хотя опасности и потери могут возникнуть только для самого туриста.

В этом смысле угрозы проявляются как большая группа потребительских рисков, прямо или косвенно связанных с туризмом. Например, риск покупки некачественного товара становится туристским, если этот товар является одноцелевым туристским товаром и включается в туристское потребление. В контексте влияния факторов риска нами [4] была дана периодизация развития российского туризма.

Особенности туристских рисков: Главные черты туристского риска с позиций туристско-рекреационного комплекса как экономической системы — многоаспектность и мультипликативность.

Роль страхования в туризме и основные виды страховой защиты ту-ристов, выезжающих за рубеж

Политическая нестабильность в странах массового отдыха россиян вывела в зимнем сезоне этот риск на первое место по количеству отказов от поездки. Если добавить риск катастрофических событий, аналогичных тем, что произошли несколько лет назад в Юго-Восточной Азии, то становится ясным, что на сегодняшний день российский туристический бизнес остается практически не защищенным от убытков, связанных с отказом от поездки по причинам иным, нежели болезнь или неполучение визы.

Обстоятельства изменились Раньше отказ от поездки чаще всего мотивировался болезнью клиента или другими событиями, произошедшими по не зависящим от клиента и непредсказуемым причинам. Среди них болезнь клиента или его близких родственников, смерть, пожар, гибель имущества, призыв на военную службу, требования следственных органов и суда, если застрахованное лицо не является подозреваемым или обвиняемым. На практике не подлежали страхованию действия органов исполнительной власти, отказ в выдаче въездной визы, беспорядки в стране въезда, стихийные бедствия и т.

Международная практика относит это к форс-мажору.

К71 Управление рисками в туристском бизнесе: учебное пособие / А.Б. Косо- туристской деятельности, правовые аспекты снижения турист ских.

Управление рисками предприятий сферы сервиса и туризма В условиях объективного существования риска и связанных с ним финансовых, моральных и других потерь возникает потребность в определенном механизме, который позволил бы наилучшим из возможных способов с точки зрения поставленных предпринимателем фирмой целей учитывать риск при принятии и реализации хозяйственных решений.

Таким механизмом является риск-менеджмент управление риском — деятельность руководителей фирмы, которая направлена на экономически эффективную защиту компании от нежелательных сознательных или случайных обстоятельств, в конечном счете наносящих материальный ущерб. Управление рисками, как и всякая управленческая деятельность, имеет свой логический аспект принятие решений и свою процедуру последовательность действий. Соответственно, управление рисками можно определить как процесс выработки и осуществления решений, которые минимизируют широкий спектр влияния случайных или злонамеренных событий, в конечном счете наносящих существенный материальный ущерб фирме [25].

Риск-менеджмент как система управления состоит из двух подсистем: Объектом управления в риск-менеджменте выступают рисковые вложения капитала и экономические отношения между хозяйствующими субъектами в процессе реализации риска. К экономическим отношениям относятся связи между страхователем и страховщиком, заемщиком и кредитором, между предпринимателями, конкурентами и т. Субъект управления в риск-менеджменте - группа руководителей, которая посредством различных вариантов своего воздействия осуществляет целенаправленное функционирование объекта управления.

Среди основных принципов управления риском можно выделить следующие: Прежде чем принять решение в условиях риска, предприниматель должен: Предприниматель, зная максимально возможную величину убытка, должен определить, к чему она может привести, какова вероятность риска На основе этой информации необходимо принять решение о собственной ответственности за риск, передаче риска на ответственность другому лицу случай страхования риска или об отказе от риска то есть от мероприятия ; нельзя рисковать многим ради малого.

Прежде чем принять решение о внедрении мероприятия, содержащего риск, необходимо соизмерить ожидаемый результат отдачу с возможными потерями, которые понесет предприниматель в случае наступления рискового события. Только при приемлемом для предпринимателя фирмы соотношении отдачи и возможных потерь следует принимать решение о реализации рискового проекта.

Концептуальная модель оценки туристских рисков

Турбизнес входит в зону больших рисков Турбизнес входит в зону больших рисков весь номер от Президент РСТ Сергей Шпилько отметил, что в регулировании отрасли и подходе правительства к ее развитию сейчас многое меняется, появляются новые возможности, на туризм выделяются деньги, в том числе на ФЦП. Но параллельно с этими положительными сдвигами растет фискальная нагрузка на бизнес, резко снижается его маржинальность, что в сочетании с падающей платежеспособностью населения ставит отрасль на грань выживания.

На то, что на рынке действуют разнонаправленные, порой противоречащие друг другу, векторы, указал также вице-президент союза Юрий Барзыкин. При общем росте идет снижение рентабельности турбизнеса даже на массовых направлениях. С одной стороны, предлагается субсидирование туроператоров, но при этом введен курортный сбор и практически в тех же регионах планируется ввести еще и туристический сбор, который неизбежно скажется на стоимости турпродукта.

Скачать бесплатно - дипломную работу по теме"Разработка мероприятий по снижению рисков в туристском бизнесе (на примере ЗАО.

Проводятся забастовки в городе, шествия оппозиции 1. Разработать альтернативные маршруты с целью избегания встреч с протестующими в городе. Информировать туристов о потенциально опасных районах Риск конфликта культур Культурный антагонизм местного населения, консерватизм в поведении 1. Провести разъяснительную работу с туристами как принято в вести себя в соответствии с местными традициями.

Получить доступ к лицам, которые способны в случае недоразумения разрядить обстановку. Согласовать разрабатываемый маршрут с местной администрацией, общиной Травмоопасность 1. Информировать туристов о факторах риска получения травм. Применять специальные средства индивидуальной защиты туристов и системы оповещения в случае возникновения угрозы безопасности. Провести для туристов необходимые инструктажи по безопасности.

Обеспечить контроль за состоянием здоровья туристов Риски для турпредприятия можно условно классифицировать на следующие группы:

Особенности управления рисками в сфере туризма

Дистанционные курсы по созданию и оптимизации сайтов Впервые в Интернете: Наиболее полные обзоры гостиничного бизнеса Техминимум для заказчиков сайтов Введение Цель работы - исследовать основные виды предпринимательских рисков в туриндустрии. Все это делает восприятие качества турпродукта во многом субъективным, зависящим от индивидуальных характеристик каждого туриста.

Можно выделить два основных критерия системы определения качества турпродукта:

Страхование является способом снижения рисков, возникающих в сфере туризма, в частности таких его субъектов, как туристских организаций и.

Обосновывается использование методов риск-менеджмента в отношении деятельности туроператора как ключевой фигуры на рынке туристических услуг. Ключевые слова: В современных условиях экономических изменений источниками повышенной сложности управления являются высокая степень неопределённости рыночной ситуации — риски, нестабильность спроса на товары и услуги, ужесточение конкуренции, нехватка финансовых ресурсов, рост издержек, падение производительности, ухудшение качества предоставления услуг.

Обеспечение безопасности всегда было важнейшей проблемой человечества во всех сферах деятельности. Управление рисками, или риск-менеджмент представляет собой процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных их реализацией.

Именно использование методов риск-менеджмента в отношении деятельности туроператора как ключевой фигуры на рынке туристических услуг позволяет оптимизировать имеющиеся риски и спрогнозировать возможные. Основополагающим принципом в работе любой коммерческой организации производственного предприятия, коммерческого банка, туристической фирмы в условиях перехода к рыночным отношениям выступает стремление к получению максимальной прибыли.

Однако существует ограниченность данного стремления, которое состоит в вероятности убытков. Именно в данном случае появляется понятие риска. Последние десятилетия характеризуются значительным возрастанием интереса со стороны научных и деловых кругов к вопросам определения, оценки и управления рисками. Глобализация и серьёзные политические изменения, развитие научно-технического прогресса, абсолютная информатизация — все эти явления привели к усложнению и увеличению динамизма всех сторон жизни общества.

Результатом данных процессов явилось возрастание рисков внешней и внутренней среды предприятий различных отраслей и форм собственности. Сегодня, в период активного развития туристической индустрии важное значение приобретает именно контроль рисков. Каждый работник туристического предприятия несёт ответственность за жизнь и здоровье потребителей — туристов, которые постоянно подвергаются опасности.

Менеджмент туристских рисков: теоретико-методологический аспект

Риски в туристском комплексе 1. Анализ внешних и внутренних факторов риска туристского бизнеса и путей сглаживания их отрицательного влияния на примере ЗАО"Союз Турист" 2. Становление общемирового туристского рынка сопровождается мощными процессами транснационализации, которые находят выражение в международном переплетении частных капиталов, усилении связей между монополиями разных стран и в широком развитии транснациональных компаний в сфере туристского бизнеса.

Многие предприятия индустрии гостеприимства, объединяясь в крупные хозяйственные комплексы, преодолевают рамки отдельных государств, ломая тем самым национальные барьеры. За короткий период они превратились в заметное явление международной жизни и, словно нити, опутали мировое пространство. Эти новые экономические образования, соответствующие более высокому уровню концентрации производства и капитала, способствуют утверждению и распределению международных стандартов туристского обслуживания.

Управление рисками — процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения.

Семинар от лат. Ценность семинара как формы обучения состоит в следующем: В данной дисциплине используется 3 основных вида семинаров: При подготовке к семинару ваша основная задача — найти ответы на поставленные вопросы, поэтому лучше законспектировать найденный материал. Чтобы наиболее рационально и полно использовать все возможности семинара как вида занятия, для подготовки к нему вам также необходимо: Система университетского образования базируется на рациональном сочетании нескольких видов учебной деятельности, в том числе лекций, практических занятий и самостоятельной работы студентов.

Последний компонент является основой полноценного образования: Поэтому стимулирование самостоятельной, индивидуальной работы студентов, как учебной, так и научной, представляется одним из основных направлений в совершенствовании современного высшего образования. Цель самостоятельной работы студентов заключается в глубоком, полном усвоении учебного материала и в развитии навыков самообразования.. Самостоятельная работа студентов по данному курсу складывается из нескольких составляющих:

Система управления рисками за 5 шагов